Автоматизация кадровой работы: обзор программ

Современную кадровую службу сложно представить без автоматизированной системы управления человеческими ресурсами. Но богатство выбора ставит перед неискушенным в нюансах человеком практически непреодолимую проблему. Мы рассмотрим общее состояние рынка автоматизированных решений в области управления персоналом.

Общая классификация кадрового обеспечения

Ценнейшим ресурсом любого предприятия являются его работники: их квалификация, инициативность, лояльность, способные существенно повысить эффективность работы предприятия.

Необходимость управления данными работников, проведения мероприятий по подбору и обучению персонала, оценки квалификации производственного и управленческого составов ставит задачу применения средств автоматизации, позволяющих эффективно планировать и осуществлять кадровую политику предприятия.

В структуре систем автоматизации кадровой деятельности можно выделить следующие группы продуктов:
а) свободно распространяемое программное обеспечение, выполняющее отдельные кадровые функции. К недостаткам таких продуктов можно отнести отсутствие их сопровождения авторами;
б) собственные разработки компаний с привлечением штатных программистов и IT-специалистов. Такие программные продукты, с одной стороны, уменьшают затраты на приобретение, но поддержка и сопровождение обычно стоят немалых денег;
в) специализированные системы, в состав которых включен модуль по работе с кадровыми данными. Такие системы отличаются низкой функциональностью с точки зрения работы с персоналом - обычно включают учетные и расчетные функции, функции кадрового делопроизводства;
г) наиболее востребованными на сегодняшний день являются комплексные системы автоматизации управления персоналом.

По оценкам аналитиков Forrester Research, темпы роста мирового рынка информационных систем управления персоналом в ближайшие время составят чуть менее 9%, что выше, чем на рынке ERP-решений, растущем на 3 - 4% ежегодно.

Исследователи компании AMR Research также отмечают, что рынок информационных систем управления персоналом растет более чем в 2 раза быстрее, чем рынок промышленных прикладных программ в целом, и прогнозируют, что порог в 10 млрд долл. будет преодолен в пределах 5 лет.

В настоящее время в России представлены как отечественные, так и зарубежные программные продукты по автоматизации кадровой деятельности.
К достоинствам отечественных разработок в области управления персоналом можно отнести адаптацию к российской системе учета и делопроизводства и более низкую цену по сравнению с наиболее известными продуктами западных производителей.

Преимущество западных программ заключается в их значительной функциональности.

Среди российских производителей программного обеспечения для управления персоналом можно выделить две компании: "Босс. Кадровые системы" и "АиТ Софт". По данным tAdviser, эти две компании входят в четверку сегодняшних лидеров по количеству реализованных проектов в России.

Мировыми лидерами в области автоматизированных комплексных систем управления персоналом (HRMS) являются компании: SAP, выпустившая программный продукт SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM), Oracle с системой Oracle HRMS и Kronos, представившая на рынке программного обеспечения следующие системы по работе с персоналом: Workforce Central, Kronos iSeries Central, Timekeeper Central, Workforce HR, Workforce Payroll, Workforce Acquisition.

Функциональное содержание

По мнению аналитиков компании tAdviser, функциональное наполнение современных информационных систем управления персоналом, применяемых в России, как правило, включает в себя:

учетный контур:
- ведение организационной структуры предприятия;
- составление и ведение штатного расписания;
- ведение учетных карточек сотрудников;
- кадровый документооборот;
- пенсионный учет;
- военный учет;
- табельный учет;
- учет больничных;
- учет командировок;
- учет отпусков и отсутствия;
- учет различных видов стажа;
расчетный контур:
- расчет заработной платы;
- расчет командировочных расходов;
- расчет начислений и удержаний;
- оформление и расчет нарядов на выполнение работ;

HR-контур:
- управление кадровым бюджетом;
- ведение "профилей компетенций" сотрудников;
- управление мотивацией персонала;
- планирование использования персонала;
- управление данными кандидатов для найма;
- управление квалификационными требованиями и системой аттестации;
- управление обучением и переподготовкой;
- дистанционное обучение;
- анализ эффективности персонала;
- управление оценкой персонала;
- анализ соответствия сотрудников занимаемым должностям;
- моделирование и оптимизация штатного расписания;
- "информационное самообслуживание" сотрудников.

Словарь кадрового делопроизводства. Информационное самообслуживание - решение повседневных задач силами самих пользователей программ, без привлечения специалистов.

Отчетные функции (распределенные по системе):
- формирование регламентированной отчетной документации для контрольных органов (в т.ч. для ее сдачи в электронном виде);
- формирование регламентированной отчетности для управляющей компании;
- формирование регламентированной внутрифирменной отчетности;
- формирование различных статистических отчетов для менеджмента и HR [1, с. 15 - 16].

Критерии выбора

При выборе комплексной информационной системы управления персоналом необходимо учитывать:
- задачи, ради которых приобретается система;
- факторы, влияющие на эффективность работы персонала с данной системой, т.е. система должна быть локализована, иметь достаточно удобный интерфейс взаимодействия с пользователями, сопровождение системы должно осуществляться на достаточно высоком уровне;
- технические возможности системы - система должна иметь возможность работы с вычислительными сетями, обеспечивать высокую производительность, модульные системы позволяют разнести во времени затраты на покупку, внедрение системы, на ее адаптацию к условиям конкретного предприятия за счет возможности приобретения системы по частям, кроме того, нет необходимости покупать функции, которые не будут внедряться в течение ближайших пяти лет.

В заключение необходимо отметить, что спрос на комплексные автоматизированные системы управления персоналом различается от отрасли к отрасли. На его объем и структуру влияет как специфика предприятий, так и показатели их экономического развития, например, менее всего популярно управление трудовыми ресурсами в производственном секторе экономики, а более всего - в сфере обслуживания.

По мнению аналитической компании tAdviser, "такое распределение спроса на методы и средства управления трудовыми ресурсами обусловлено существенно разным участием затрат на труд в себестоимости продуктов и услуг в разных отраслях. В сфере услуг доля оплата труда может достигать 70 - 80% себестоимости готового продукта, тогда как в отечественной промышленности она часто не превышает 13 - 15%. Таким образом, для промышленных предприятий человеческий капитал не является критичным ресурсом, тогда как в сфере обслуживания это именно так".

Е.Некористова
Старший преподаватель кафедры документоведения и документационного обеспечения управления Государственного университета управления
А.Кузнецова
Ведущий специалист ФГУП "ПромЭкс"

    
Другие новости по теме:
  • «Росатом» будет управлять персоналом на базе SAP ERP HCM
  • МТС внедрил Oracle E-Business Suite
  • ОМК управляет персоналом с помощью SAP ERP HCM
  • Киноконцерн «Мосфильм» внедрил систему Галактика ERP
  • Ростехинвентаризация работает на продуктах Oracle
  • Автоматизация кадрового учета в Инспекции Алтайского края по надзору в стро ...