Контроль исполнения поручений в Босс-Референт

Система электронного документооборота БОСС-Референт после внедрения позволяет наладить действенный контроль над исполнительской дисциплиной работников путем отслеживания статуса поставленных задач.

Работа с поручениями работникам происходит через модуль «Поручения», но сами поручения генерируются и через другие модули, например из модуля "Канцелярия".

Под поручением понимается документ, который содержит сформулированную задачу для конкретного сотрудника совершить работу к определенному сроку.

Формирование поручения в Босс-Референт

Поручения могут быть привязаны к документы, так и существовать отдельно. Но даже последние, могут содержать ссылку на документ-основание, в развитие которого оно создано. Поручения можно "привязывать" к ответственному сотруднику, который будет отвечать за контроль над его исполнением. При этом система сама уведомит всех лиц об истечении срока выполнения задачи.

Исполнителей по поручению может быть несколько человек: допускается создавать сложные поручения, где будут задействованы сразу несколько человек из разных подразделений, что позволяет организовать групповую работу.

Исполнение поручения

Постановка поручения к выполнению не означает его неизменности. Лица, имеющие соответствующие права могут вносить соответствующие изменения в поручение:
автор или контролер имеют право изменить срок исполнения;
автор поручения имеет право назначить иного исполнителя, либо заменить его, а также вообще отменить поручение;
исполнитель может сформировать отчет о результатах его исполнения;
автор может вернуть поручение на доработку и утвердить финальные итоги его исполнения.

Исполнение поручения в СЭД ставится путем присвоения его статуса Исполнено, а также внесения необходимых комментариев по исполнению.

В случае, если задача ставилась нескольким исполнителям сразу, то отчеты получает не только сам исполнитель, но и контролер, который может как принять его, так и отправить на доработку.

Контроль выполнения поручений
Работник, имеет право доступа к поручениям, в которых он либо автор, исполнитель, соисполнитель или контролирующий.

Поручения отображаются в виде «Ежедневника» на Главной странице системы Босс-Референт.

Руководитель имеет возможность в системе БОСС-Референт получать обобщенные статистические данные по выполнению поручений: сколько поручений находится на контроле, просрочены, выполнены, исполняются с опозданием, отменены, и т. д.

Отчеты также можно составлять с помощью генератора отчетов Reports'Men, который имеет пакет встроенных отчетов, в том числе и для контроля исполнительской дисциплины.

Подробнее о системе Босс-Референт
Главная страница программы Босс-Референт
1. Общее описание системы БОСС-Референт

2. Автоматизируемые процессы
- Поддержка процессов согласования
- Контроль исполнения поручений
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией

3. Особенности программы Босс-Референт
- Автоматизированное рабочее место руководителя
- Интерфейс
- Полноценный web-доступ
- Быстрая автоматизация процессов
- Применение системы в распределенной среде
- Сроки внедрений
- Вопросы надежности и производительности
- Развиваемость решения
- Открытость решения
- Защита данных

4. Архитектура системы

5. Технические требования Босс-Референт