TerrasoftCRM

Terrasoft CRM - CRM-система, которая охватывает основные сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. Система помогает построить эффективное взаимодействие с контрагентами на любых этапах продаж и маркетинговых коммуникаций, позволяет автоматизировать внутренние бизнес-процессы компании.

Решаемые задачи
CRM-система Terrasoft охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании и помогут в решении следующих комплексных задач:
• Регламентация и автоматизация бизнес-процессов.
• Управление информацией о клиентах.
• Управление продажами.
• Повышение эффективности маркетинга.
• Качественное обслуживание клиентов.
• Управление рабочим временем.
• Автоматизация документооборота.
• Статистика и аналитика.
Функциональные возможности
CRM-система Terrasoft автоматизируют следующие функции:
• Управление информацией о клиентах:
• ведение контактов и компаний,
• полная история взаимоотношений,
• удобный доступ к информации о клиенте,
• возможность создания собственных полей и закладок,
• распределение прав доступа.
• Регламентация и автоматизация бизнес-процессов:
• автоматизация рутинных операций,
• возможность создания условий ветвления и действий по бизнес-процессу,
• организация командной работы,
• автоматический контроль выполнения функциональной роли.
• Управление продажами:
• управление потенциальными сделками,
• контроль сроков оплаты, поставки и выполнения других обязательств.
• Управление маркетингом:
• функционал для планирования и проведения маркетинговых кампаний,
• маркетинговые исследования,
• проведение анкетирования, рассылки, отчеты.
• Автоматизация документооборота:
• ведение договоров и спецификаций, счетов и оплат,
• создание шаблонов документов, возможность интеграции с 1С и другими финансовыми системами.
• Статистика и аналитика: статистические диаграммы, аналитические отчеты, АВС-анализ.
• Управление рабочим временем: органайзер, групповой календарь.
• Электронная почта: интеграция с MS Outlook , автоматизация массовых рассылок с использованием шаблонов.

Основные преимущества
Высокое быстродействие при больших объемах данных (миллионы клиентов, тысячи пользователей). Terrasoft CRM 3. X является конструктором с мощными возможностями настройки. Можно создать решение, идеально отвечающее требованиям заказчика. Кросс-платформенность: поддержка MS SQL Server, Oracle, Firebird, а также может быть интегрирована с другой СУБД. Защита конфигураций: встроенный механизм защиты индивидуальных пользовательских конфигураций. Широкие возможности разграничения прав доступа. Масштабируемость. Гибкость пользовательских настроек и удобный интерфейс. Широкие возможности интеграции (с финансовой системой, а также другим программным обеспечением заказчика, включая интернет-приложения). Высокая информационная безопасность.

Скриншоты системы Terrasoft

• Тип системы:CRM
• СУБД:Firebird, MS SQL, Oracle
• Операционная система:Windows
• Класс системы:Бизнес
• Язык программирования:Delphi, Java script
• Отрасль:Банки, Государственные структуры, Другие, Издательская деятельность, Коллекторское агентство, Курьерская служба, Логистика, Медицина, Наружная реклама, Недвижимость, Образование, Оптовая торговля, Производство, Рекламные агентства, Розничная торговля, Сервисное обслуживание, СМИ, Страховые компании, Строительство, Телекоммуникации, Транспорт, Универсальная, Услуги, Химия и нефтехимия, Энергетика